企业管理8大陷阱

孙子兵法》中决定胜负的有“道、天、地、将、法”五大因素，“道”独排第一。在古今中外的兵法中，有很多关于自然、社会规律的论述，这就是所谓的“道”。

很多伟大的企业家，都是达到悟“道”境界的。在国内，柳传志、张瑞敏等企业家，也在“道”的方面颇有所得。而对于真正的企业家来说，不仅应熟悉各种管理之方法和手腕等“术”的东西，更应该明“道”，并以“道”来统领“术”，达到“道术合一”。

陷阱2：权谋文化

兵法权谋作为传统智慧中最讲求实用的部分，是国内企业早期管理的巨大智力来源。但是，当国内企业形态进一步完善，并有机会进一步接触更广泛领域的管理智慧的时候，就很快发现兵法权谋的局限性。

名列中国顶级企业家的任正非，可谓精通兵法权谋，华为每个副总裁的权限都受到了严格限制，互成犄角之势，颇有些鬼谷子的“飞钳”意味。这些年，华为的副总裁们倒还真没有什么功高镇主的，不过，有意思的是，从华为出去的高层人士，却很少有成为华为朋友的，任正非也无法像柳传志那样，在内部找出几个足堪大任的人。兵法权谋果然厉害，但其结果，明眼人不难臧否。

日本的企业管理根本点是建立在现代商业社会文明上的，是以西方发达国家的企业管理为基础的，是“西学为体，中学为用”。以现代化管理消解和融合兵法权谋等传统文化中的管理思想，并在此基础上建立独特的日本式管理。韩国也经历了一个大致相似的过程。

陷阱3：猴性管理

中国的兵法与水文化有很大的关系，水是流动的，无形的。所谓“兵无常势，水无常形”，包含着几重意思，一个是不局限于规则，另外一个就是讲究实用，非常灵活。国内企业借用兵法管理，使企业管理也具有这个特点，形成一种猴性管理。

中国企业中，存在着很多有天分的人，很善于抓住机遇，随机应变，适应能力很强，有顽强的生命力。在一家家电企业主管销售的总经理李先生对此很是感慨，他们是冰箱行业的龙头企业。2002年时，当地一些小企业经常出现质量问题，连累他们声誉受到影响。于是，他所在的企业联合一些主力品牌发动了旨在清理杂牌的整体降价活动，结果却大出他们意外，这次活动几乎使那些杂牌毫发无损，甚至还有个别杂牌崛起为当地小有名气的地方品牌。后来，他们发现该品牌的“撒手锏”：其洗衣机的水管可以随意加长，而很多大品牌一是出于成本和市场操作的规范化考虑，洗衣机的水管长度统一。这样，它便在市场上避免了与众多大品牌硬拼，从而赢得了特定市场竞争的胜利。类似的情况在国内非常普遍，很多企业都有自己独特的生存之道，不受各种条条框框的限制，表现出猴子般的灵活性。

猴性管理的灵活性在国内，似乎更多地表现在中小企业身上，正所谓船小好掉头，等企业大了，猴性管理的局限性就很明显。在企业界有个关于“坎”的说法，比如在家电行业，10亿是个坎，100亿又是一个坎，过了这个坎，以前猴性管理的灵活性可能就不适用了。猴子跟比它个头差不多大的动物比，可能算厉害的，要是跟大象老虎比，恐怕再灵活也不行，就像武林高手，最后比的不是招，而是内力。这个内力，就是综合管理能力。而仅仅靠灵光一闪，是无法解决长远和整体性问题的，必须靠规范和体统管理，以规范管理超越猴性管理，我们也可以看到，那些跳过了“坎”的企业，不仅在实力和规模上有大的提升，管理上也发生了质的变化。

陷阱4：崇拜威权

兵法权谋还有一个容易让人忽略的地方，就在于它从本质上是对应农业文明的一元化权力社会。无论用兵也好，从政也好，最后都逃不出一个权字，权谋者，谋取权力的策略也。特别是在中国，尚且残留着官本位的社会土壤和思想基础。权力对于商业，对于个人，都有决定性的支配力量。国内的商业还没有走出威权社会的阴影。

整个社会中存在的威权主义，以及文化心理定式，对全体社会人员的个人价值取向都有着重大而深远的影响。在企业中，很多企业家都有很浓厚的权力情结，由于各种原因，这些人没有从事政治军事活动，与直接掌握社会领域权力的机会擦肩而过。但是，内心的权力欲望总得宣泄。于是，便在企业内大搞兵法权谋，过一把政治军事领袖的瘾。

陷阱5：蔑视规则

兵法权谋中“水”的特性，不限于规则，很容易陷入另外一个误区，就是对于规则的蔑视，最后，“兵无常势”发展到为达目的而不择手段。西方的战争论也认为，消灭敌人是最高的目的，一切手段是可以原谅的。而所谓“手段”，结合现实功利主义，很容易衍变为“诡道”。最后，形成崇尚智巧，蔑视规则，不讲道德的习气。

崇尚计谋，蔑视规则，使中国企业陷入一个类似于博弈论中的“囚徒困境”。本来，最合理，最有利的做法是大家都遵守商业游戏规则，以达到双赢。但是，如果有一家企业不遵守商业规则，与它发生商业交往的企业还是遵守规则的话，它就得遭受损失，在现实利害关系的权衡下，另外一家企业最后也会选择不遵守商业规则。其结果，就是大家互相不讲究商业规则，你坑我，我骗你，最后是双输，使整个社会的商业交易成本大为提高。张先生就职于一家IT企业，最近就很为一宗业务烦恼，他们与另外几家企业一起竞标某企业的门控系统，另外几家都请某企业相关负责人喝酒吃饭了，张先生所在的企业本来很有优势，但是别人已经打点了，就很难说。张先生决心也请他们吃喝一番，再私下给个红包，却为自己喝酒不济发愁。

陷阱6：简单套用，形式化

兵法权谋是在长期军事政治活动中形成的，其竞争的残酷性，决定了其实用、简练、直接的特性。其“神”在于根据实际情况，灵活运用，才能“无穷于天地，不竭于江海”。但是，很多企业都只是学其“形”而不求其“神”，具体表现为组织结构准军事化，以及管理行为准军事化。

目前国内有不少企业喜欢在企业建立一些军事、政治性的组织。有很多企业像政府一样，设立监察部，有的还设立纠察队，类似政府的“反腐部门”，专门替老板查账，并重点监督各级经理人；很多企业都有什么企业文化研究部，实际上走的是军队文工团的路，将企业文化庸俗化，以为就是平时组织些文体活动，读书培训，旅游什么的，就“企业文化”了。

甚至有的企业建立自己的“保安团”，企业老板或者是办公室主任，管理部长之类兼任“保安团长”，俨然一方霸主，乃至最后殴打员工也是他们，发展为带有暴力性质的组织。

陷阱7：非人本主义

在兵法权谋中，人的作用非常微妙。一方面，兵法权谋非常注重“人和”，争取人心。但是，这个争取人心是带有很强的目的性的，人在这个时候，更多地是充当兵法权谋背后所要达到的目的之中的一种工具。而在兵法权谋所赖以产生的农业社会中，人存于世，恍惚“寄蜉蝣于天地”，不得不依存于各种势力。乱世时，人受兵戈之苦，所谓盛世，一般人也是统治者眼中的愚民，是“民可以使由之，不可使知之”，根本不在他们眼中。

而现代商业社会，几乎与文艺复兴同步兴起，经过几百年发展，特别是20世纪后半叶，信息时代的兴起，更使整个社会形态发生了根本改变。在现代商业社会中，必须讲究几个原则，包括人本主义，包括民主与平等、运作的规范和透明等。这与兵法权谋的讲究权威，漠视个人，神秘主义是格格不入的。

二战名将巴顿曾经说，在战场上的时候，我从来不把士兵当人，而是把他们当作蚂蚁。在企业中，也有很多人把员工、把下属当蚂蚁，不尊重员工，走向非人本主义。

非人本主义则会造成两个结果，一是尽管很多企业家口头上喊以人为本，其实是不把员工当人；其二是以非人本的手段来管理企业，管理员工。为什么很多企业存在一些灰色的“员工兵法”？说到底是由“老板兵法”造成的。比如，员工要生存，首先就得要老板满意，于是很多员工要获得个人利益最大化，就不得不采用一些阴暗的手段，以在同事中取得优势。有些本分的人刚开始努力工作，结果发现最后得到报酬并不是按照付出的辛苦程度，而是按老板的满意程度。于是，开始谋人，在老板面前争相搞表面工作，争功诿过，在同事之间，你揣我一脚，我还你一拳。在老板这边，对于手中的权力，不是用来激励员工，而是为了控制员工，于是各种权谋手法盛行。

陷阱8：商战等同于战争

战争也好，政治斗争也好，都具有非常强烈的排他性，是一种你死我活的关系。纵使是“不战而屈人之兵”，核心也在于一个屈字，就是使人屈服。战国争雄也好，三国演义也好，最后都是要消灭敌手，要“大一统”。在政治领域，权力的斗争，也总是以一方胜利，一方失败告终。正所谓“一山不容二虎”，“卧榻之侧，岂容他人酣睡”。

商战则不同，商业活动是创造性的，是非零和博弈，可以达到双赢甚至多赢。很多时候，对手是可以共存的，甚至是必须互存的。前几年，微软就差点被分拆，因为它强大到差点“一统天下”。

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